سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام مؤسسة الأزرق للخدمات اللوجستية، المالكة لموقع completionsaudi.com، بجمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بزوار الموقع وعملائه. باستخدامك للموقع فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة ووافقت عليها.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام الموقع أو طلب إحدى خدماتنا:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الهاتف.
  • البريد الإلكتروني.
  • بيانات المعاملة أو الخدمة المطلوبة.
  • أي معلومات أو مستندات يرسلها العميل عبر نماذج التواصل أو البريد الإلكتروني أو تطبيقات المراسلة.

كما قد يتم جمع بعض المعلومات الفنية تلقائياً، مثل:

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
  • نوع المتصفح.
  • نوع الجهاز.
  • نظام التشغيل.
  • الصفحات التي تمت زيارتها.
  • مدة الزيارة.
  • مصدر الزيارة.

2. كيفية استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمات المطلوبة.
  • متابعة الطلبات والمعاملات.
  • التواصل مع العملاء والرد على الاستفسارات.
  • تحسين جودة الموقع وتجربة المستخدم.
  • تطوير الخدمات المقدمة.
  • الالتزام بالأنظمة والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

ولا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالمعلومات الشخصية لأي طرف.


3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وتذكر بعض الإعدادات.

يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.


4. أدوات التحليل والإعلانات

قد يستخدم الموقع خدمات تحليل الأداء والإعلانات، مثل:

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Meta Pixel

وذلك لتحليل أداء الموقع، وقياس الحملات الإعلانية، وتحسين تجربة المستخدم، دون بيع المعلومات الشخصية.


5. مشاركة المعلومات

لا تتم مشاركة المعلومات الشخصية إلا في الحالات التالية:

  • عند الحاجة لتقديم الخدمة المطلوبة.
  • عند وجود التزام نظامي أو طلب من جهة حكومية مختصة.
  • مع مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل الموقع مع التزامهم بالحفاظ على سرية المعلومات.

ولا تتم مشاركة المعلومات مع أي طرف لأغراض تسويقية مستقلة.


6. حماية المعلومات

نتخذ الإجراءات الأمنية والإدارية والتقنية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

ورغم ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن الحماية الكاملة بنسبة 100%.


7. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمات أو للوفاء بالالتزامات النظامية، ثم يتم حذفها أو إتلافها بطريقة آمنة عند انتهاء الحاجة إليها.


8. حقوق المستخدم

يجوز للمستخدم، وفق الأنظمة المعمول بها، طلب ما يلي:

  • الاطلاع على بياناته الشخصية.
  • تصحيح البيانات غير الدقيقة.
  • تحديث البيانات.
  • طلب حذف البيانات متى سمحت الأنظمة بذلك.
  • سحب الموافقة على معالجة البيانات في الحالات التي يسمح بها النظام.

9. خصوصية الأطفال

لا يستهدف الموقع الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن (18) عاماً، ولا يجمع معلوماتهم الشخصية عن قصد.


10. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لجهات أخرى، ولا يتحمل الموقع مسؤولية محتوى تلك المواقع أو سياسات الخصوصية الخاصة بها، ويُنصح بمراجعة سياساتها قبل استخدامها.


11. أمن الموقع

يستخدم الموقع بروتوكول HTTPS وشهادة تشفير SSL للمساعدة في حماية البيانات المتبادلة بين المستخدم والموقع، كما يتم تطبيق الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية المعلومات.


12. التعديلات على سياسة الخصوصية

يجوز للموقع تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة أو متطلبات العمل، ويتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة عليها.


13. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية أو الخدمات المقدمة، يمكن التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا أو عبر وسائل التواصل الرسمية المنشورة على موقع completionsaudi.com.


آخر تحديث: أغسطس 2026.